News Flash:

Bunele maniere la birou

27 Septembrie 2013
1036 Vizualizari | 0 Comentarii
Newsletter
BZI Live Video Divertisment
Video Monden
Muzica Populara Curs valutar
EUR: 4.6569 RON (0.0000)
USD: 4.0889 RON (0.0000)
Horoscop
berbec
taur
gemeni
rac
leu
fecioara
balanta
scorpion
sagetator
capricorn
varsator
pesti

Profesionalismul si expertiza nu sunt suficiente ca sa ai succes la job. Ultima frontiera de cucerit in cariera: bunele maniere. Le ai?

Foarte usor de trecut cu vederea daca le ai, flagrante daca faci dovada ca iti lipsesc; nu se vorbeste prea mult de ele si sunt, in general, un subiect care poate sa para desuet in mediul super-profi, hiper-grabit si mega-stre-sant in care lucram. Si totusi, bunele maniere sunt extrem de importante si la job, nu doar la intalnirile oficiale sau cand faci vizite rudelor. Despre importanta conduitei manierate la munca, principalele motive pentru care uitam de bunele maniere si cele mai des intalnite si acceptate impoliteti, citesti mai jos, daca binevoiesti.

Cu eticheta la vedere

Spre deosebire de eticheta care iese ostentativ din hainele de firma, eticheta despre care vorbim aici e invizibila, dar face toata diferenta. "Manierele in context profesional" poate sa sune ca un subiect fad, insa adevarul e ca e mult mai suculent decat ai crede. Gandeste-te numai la exemplele de lipsa de maniere pe care le poti oferi din proprie experienta. Daca nu ai inceput deja sa mustacesti sau sa te oripilezi, gandeste-te la avantajul major care este reprezentat de a avea maniere si in contextul muncii. Bunele maniere, spre deosebire de abilitatile pe care le poti obtine la workshopuri, masterate si MBA-uri, nu sunt predate in scoli.

Si, crezi sau nu, asta poate face diferenta intre doi candidati la un job, la fel de bine pregatiti si cu la fel de mult potential. Tocmai pentru ca tot ceea ce inseamna mediu business la noi nu are o traditie atat de indelungata ca in alte tari. Suntem "tineri" in domeniu, si asta inseamna ca am ajuns aici "imprumutand" mult din afara. Printre caracteristicile sistemului actual de business din Romania se numara si angajatii tineri, care au fost culesi inca de pe bancile scolii pentru a fi formati in spiritul companiilor. Ce s-a pierdut din vedere au fost tocmai manierele. Iar asta e doar unul din efectele pretentiei de lipsa de "formalitati" la birou.

Impolitetea de zi cu zi

Probabil ca ai si tu exemple de comportamente considerate acceptabile la birou, dar care sunt de fapt semne ale lipsei de eticheta in conduita profesionala: a raspunde la telefon sau tastatul pe Blackberry in timpul sedintelor, intratul in birou in timpul discutilor cu usile inchise, rontaitul zgomotos in timpul confe-rintelor telefonice. Daca te simti prost pentru ca faci unul din lucrurile mai sus-mentionate, ar ajuta mai mult sa nu le faci, pur si simplu. Manierele sunt o oglinda a caracterului. Daca exista comportamente care trec drept permisibile "in incinta", adica in interiorul organizatiei, exista totusi bune sanse ca un comportament nepoliticos sau chiar nepotrivit al unui angajat "intre colegi" sa se manifeste si in contextul interactiunii cu un client. Manierele conteaza si inca foarte mult, tocmai pentru ca ilustreaza respectul. Daca te porti manierat, iti respecti nu numai partenerul de interactiune, ci si propria imagine. Fara respect, e foarte putin probabil ca o relatie, fie ea si de business, sa mearga.

Dusmanii bunelor manierela birou

Scuzele principale pentru astfel de comportamente lipsite de politete sunt stresul si graba. Pentru ca suntem stresati, avem multe de facut si timpul ne preseaza, ni se pare ca e scuzabil sa ne purtam fara respect. Pana una-alta, deadlineurile noastre si nivelul de stres sunt lucruri pentru care ar trebui sa ne asumam responsabilitatea, nu sa ii facem pe altii constienti de ele. Asadar, primul semn ca te comporti conform etichetei de birou este ca in interactiunile tale nu transpar stresul si graba.

Norme de eticheta moderna

Lucram intr-un mediu relaxat si ne place, dar mediul business stie cel mai bine ca reguli inseamna eficent.

1. E-mailurile pline de greseli, multicolore sau care ignora majusculele si diacriticele nu sunt doar neglijente, sunt de-a dreptul nepoliticoase.

2. Foloseste telefonul mobil cu aceeasi discretie de care dai do-vada la film. Nu trebuie sa stie tot biroul ca esti foarte cautata. Seteaza-l pe vibratii si evita sa il verifici pe sub masa de sedinte.

3. Punctualitatea nu e optionala. Biroul e unul din locurile in care "mai bine mai tarziu decat niciodata" nu se aplica.

4. Cand stai pe ganduri daca sa folosesti numele mic al unei persoane sau nu, raspunsul este nu.

5. Nu abuza de resursele comune (fax, rechizite, copiator) si este inutil sa-ti spun ca a fura din frigider sandvisul colegului de birou nu e amuzant.

6. Nu intreba pe toata lumea cu cine s-a combinat colega de la marketing si pastraza ultima ta aventura pentru o cafea cu prietenele.

7. Manierele nu sunt o forma de generozitate. Cladesc incredere si iti fac cel putin la fel de mult bine tie ca si celor din jur.

Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

profesionalism expertiza bune maniere impoliteti
Distribuie:  
Loading...

Realitatea.net

Yve.ro

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2018 - Lifestyle.BZI - Toate drepturile rezervate
Page time :0.0684 (s) | 24 queries | Mysql time :0.010496 (s)